A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a HVN Educação Sistêmica coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
Este site é mantido pela HVN Educação Sistêmica, inscrita no CNPJ sob o nº 38.093.513/0001-67, com sede na Rua Acanto Grego, 553 — Damha III. Somos uma empresa de educação e desenvolvimento pessoal que comercializa cursos, mentorias e conteúdos digitais conduzidos por Hávini Sá.
Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados, você pode nos contatar pelo e-mail contato@havini.com.br.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações enviadas em formulários, no momento da compra ou no contato com o suporte.
- Dados de pagamento: processados diretamente por plataformas de pagamento parceiras e seguras. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados coletados por cookies e pixels (incluindo o Pixel da Meta/Facebook), para fins estatísticos e de marketing.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar compras e liberar o acesso aos produtos e serviços adquiridos;
- Prestar suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações sobre seus pedidos, novidades, conteúdos e ofertas (quando autorizado);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar nossos produtos, site e campanhas de marketing.
4. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas bases legais previstas na LGPD, em especial: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, o seu consentimento — que pode ser revogado a qualquer momento.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço essenciais à nossa operação, tais como:
- Plataformas de pagamento e gestão de vendas;
- Plataformas de área de membros e hospedagem de conteúdo;
- Ferramentas de e-mail marketing e atendimento;
- Plataformas de anúncios e análise (como Meta/Facebook e Google), para mensuração e otimização de campanhas.
Todos os parceiros são obrigados a tratar os dados de acordo com a legislação vigente.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para lembrar suas preferências, medir o desempenho do site e exibir anúncios mais relevantes. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e se opor a determinados tratamentos.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um pedido para contato@havini.com.br.
8. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou das obrigações legais aplicáveis.
9. Como falar conosco
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: contato@havini.com.br
- Suporte: WhatsApp
- Endereço: Rua Acanto Grego, 553 — Damha III
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.